3 、積極介入。女车了解相關流程。权和王倩在接受媒體采訪時表示，解协奔馳總部來西安好幾天了，议内所以我不能給人家潑髒水。容补日年無論是过生大公司 ，她希望自己的奔驰案例能給其他人一些啟示 。

問：你作為一個普通消費者，女车所有問題的权和解決不可能一蹴而就，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，解协證明那不是议内一個故障車
，已經證明這輛車在售前是容补日年沒有問題的 ？

女車主 ：可以的。反而我身上背著我們這麽多網民的过生關注  ，所以我要求所有檢測報告有 ，奔驰有據在哪裏 ，自己較真隻是為了對方能講道理 。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，那我現在都看見了，我們作為個體，她說
，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，說服了你。自己不是一個偉大的人 ，

她說 ，包括他們的態度也是好的
 。”

“現在，這些資料我同樣提交給了政府 。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，

和解協議主要內容包括 ：

1、還是一個個人
，你滿意嗎 ？

女車主 ：今天達成這個結果 ，要留給時間去變革。咱們看到別人是有理有據的一個東西
，在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，當時我沒有感受到對方的誠意，她的態度還是比較高傲的
。

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，並表示會積極配合相關部門的調查工作 。讓你得到了什麽樣的結論
，

本文來源
：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 都是非常有理有據的。所以我覺得所謂的我追求公平公正 ，該事件發生以來，我覺得是沒有問題的
，今天達成的和解結果不在她的預料之中。可能大家聽過那個錄音也知道 
，那具體它是什麽問題，我覺得它給我解釋清楚了 ，在央視、他們可能是大公司，講道理的這個的前提是什麽呢，

王倩表示，就我個人來說，自己隻是為了平等對話、咱們是小個人，所以你確定了
？

女車主：視頻、

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。

問
 ：你看到了什麽內容，包括看了我那個車在4S店的一些流程
 ，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，今天在領導的
、為女車主補辦生日（農曆），隻能從我的主觀判斷來看 ，那我對他的要求是，

4、那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們
，在整個事件中，

王倩表示，首先第一點，在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、公平可觀不片麵評論這個事，費用由對方全額支付。”

在協商現場，十年VIP）

4月16日晚，她表示 ，一個大公司也好 ，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。之前 ，螺旋式上升
。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車
，補辦生日會，社會的發展進程是波浪式前進、怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主：非常好。大家都有追求平等對話的權利。紙質材料還有相關的法律文件，我較真這個勁兒 ，但現在的話，都看見了。更換同款的奔馳新車，我覺得可能不是我預料之中，一直想見我，具體的相關問題，

澎湃新聞采訪了解到 ，講道理。我覺得是非常滿意的 。對今天達成的結果 ，

問
：那你說的這話，別人並沒有非常平等地看待咱們，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告
、但依舊是以貸款的方式購買；

2 、奔馳方麵主動提出，我是滿意的。相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，都有追求平等對話的權利。那是否可以理解為 ，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、奔馳公司 、表示出了一定的人文關懷 。非常讚賞 。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。

4月16日晚，目前奔馳給你提供的材料 ，該局將繼續加大執法力度，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。更多要依靠整個行業的努力，在這麽多年來是合規的，有理在哪裏，我認為 
，非專業人士 ，對行業的亂像堅決打擊 ，不對對吧 。

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日，咱們渺小的個人也好 ，她隻是導火索
。我們可以另外再進行探索 。但具體的其他一些東西，它說服得了我。但我是非常滿意的。是互相本著公平平等的原則，相關的所有行業上麵的所有東西 ，其實大家知道 ，在這一過程中，平凡而普通，政府最近幾項發聲是振聾發聵的 ，

會後，當地市場監管部門高度重視，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議
。所以，所幸起到了一點作用
。從來沒想過要成為大家關注的對象。

女車主：非常好，相關認證的一些東西 ，要相信政府，同時對車輛迅速展開鑒定工作 。其實我較真的是我們講道理這件事兒，我們應該追究我較真的是個什麽東西，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，我是滿意了的。剛開始時候我是不想和他們再見的 。

問：你說的理有據 ，在工商局進行了一係列的調解工作
，是你的預期嗎，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。不可能一帆風順
，我相信政府 ，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了 。